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  • 新时代 物流行业智慧型基础设施的五大新思维

    发布时间:2019-12-29 19:49 浏览量:215次

      一年多来,基础设施新的理。念。变革已经开始逐步被社会认可,阿里巴巴、腾讯、京东等也开始致力于提供商业基础设施运营服务。目前基础设施革命性变革正在推动经济社会全面重构,需要有新的理论思考。今天,小编讲。讲。互联网与物流是如何成为基础设施的,谈谈。智慧的基础设施架构体系与本质,提出基础设施运营商的。运营新思维,供网友们参考。。

      一、互联网+物流:基础设施的新。变革

      关于基础。设施的概念,我们过去一般。把它定义为:为社会生产和居民生活提供公共服务的物质工程设施,是用于保证国家或地。区社会经济活动正常。进行的公共服务系统。它是社会赖。以生存发展的一般物质条件,是。国民经济各项事业发。展的基矗

      。基础。设施是现代经济社会的底层支撑系统。,现代社会经济体系架构在基础设施之上。传统概念的基。础设施往往指的是纯硬件。设施,如水利、铁路、公路、水运、航空、管道、电网等物质工程设施。但是,随着互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等信息技术高速发展,基础设施开始软硬结合、虚实一。体,向智能化、网络化方向发展,进一步推动了互联网与物流成为了新时代经济社会的基础支撑,成为了新的基础设施。

      1、互联网是如何成为基。础设施的?

      关于互联网的发展演变我认为有。以下几个阶段:

      一是信息互联网阶段:这时的互联网!仅仅是一个信息传输技术手段,,主要用于信息交流与沟通。此时互联网以信息门户网站和信息检索服务为主要特征。,企业应用的互联网是“+互联网”,。把互联网当技术手段,!利用信息互联网作为沟通的工具。企业建网站是用互联网做品牌!宣传与信息展示,互联网还飘在虚拟世界的天。空,没有落地、。

      二是销售互联网阶段:这个阶段信息互联网开始进入商务信息沟通领。域,互联网技术与商。务信息融合,。实现了商务信息沟通与交易谈判。的功能,推动了网络购物的发展,带来了商贸流通的电子商务革命;这个阶段又称为电子。商务。的发。展阶段。

      三是物流互联网阶段:网上销售的。订单达。成离不开实物交接。,电子商务交易的完成需。要进入实体世界,通过物流完成实物交易。物联网技术推动了互联网。与物流网实现虚实融合,推。动了物流互联网发展,物流业进入。“。互联网+物流”的发展阶段;

      四是产业互联网阶段:互。联网的边界通过物流互联网向!下游延伸,连接了门店、商超、社区,推动了线上与线下销;售融合,出现新零售变革;,互联网边界向!上游制造业延伸,出现制造业互联网;变革,推动新制。造发展,推动全球智能制造革命;互联网向金融领域延伸,形成金融互联网,推动了新金融变革;等等

      这个时候互联网已经从虚拟世界的空中开始落地,连接了、物理世界万;事万物,让物理世界实现了虚实结合、互联互通的网络时代,互联网也就自然落到地上成为经济社会底层的操作系统,成,为!了新时代经济社会的基础支;撑,成为了新的基础设施,推动了企业、社会、产业在新的基础设施上进;行重构,让我们进入了一个前所未有的大变革时代。

      需,要指出的是,新基础设施本质特征是互联网,但互联网不是,新基础,设施的全部,一个集成了互联网、物联网、云计算,、大数据、区块链、移动互联网等技术,形成,的虚实一体的信息物理系统(CPS)才是智慧经,济时代的真正的新基础设施。

      2、物流,是如何成为基础设施的?

      现代物流是具有流动特。征的复合型产业,一边连着制造业,一边连着消费者。物流理念随信息化技术。发展的不断演进,带来了现代物流的变革,并一步一步的推动智慧物流。成为了新的基础设施。

      在信息不通的。时代,没有现代物流理念,只有割。裂的物流功能作业。。信息化带来的现代物流的第一个变革是系统思想的引入。20世纪30年代,随着信息技术的发展和通讯手段的完善,让我们就可以沟通交流等各。环节信息,把物流各功能性作业进行统筹的考虑、系统的统。筹和进行。计划控制。,直接催生了现代。物流理念,这是现代物流的第一次大变革。

      到2,0世纪80年代以来,随着信息技术的发展,科学技术的进步,使得原料、在制品、制成品从供应到消费地的运动和储存的相关活动信息可以通过许,多手段进行更方便,地沟通,一体化的运筹。使得企业可以在研究客户需求信息的基础上,对物,流作业各功能性环节的活动进行高效而经济的计划、执行和控制,从而现代物流进,入,到了一体化物流(logist,ics),时代。

      近年来,随。着互联网信息技术的变革与发展,物联。网技。术的普及应用,物流与互联网。融合给物流。系统安装了智慧大脑,推动了智慧物流变革。智慧物流实现了一切流程数字化和一切数字流程化,物流系统。的沟通、联网、运算、优化、运筹就。更。为方便,实现了物流过。程中的信息流、资金流、商流四流合一与智慧运筹。智慧物流网络的边界通过扩展与延伸,让农业、制造业、商贸。流通。业实现全面互联互通并融为一体。智慧物流开始成为了经济社会系统的基础支撑,成为了新时代的基础设施。

      目前信息。互联。网与智。慧物流网都具。有了一定的公共属性,成为了国民经济。与社会发展的重要根基,具有了系统、。网络、链接的普遍。属性,成为了国民经济与社会发展底层系统,成为了新的基础设施。这也是党中央在十九大报告中。关于基础设施论述章节,第一次把信息网、物流网纳入基础设施范畴的重要原因。

      二、新基。础设施的架构与本质

      传统的基础设施一般是静态。的、物理的、信息割裂的。当互联网与物流网成。为新的基础设施后,互联网把传统的基础设施连接起来了,也让信息流。动起来了;而物流把实体的产品连接起来了,也。让产品流与信息融合并流。动。起来了。

      新的基础设施。具有流动性、数字化、服务化、互联互通的新属性,是以传统的交通与仓储等基础设施的网络为基础,以“互。联网+物联网。”为载体,以“信息网。+物流网”为基础服务。的支撑,形成的经济社会底层操作系统,具有。智慧的属性。。

      1、新基础设施架。构

      新的基础设施是智慧时代的基础设施理念。,是第一次把信息网络纳入基础设施范畴,形成的是虚实一体、互联互通、。智慧升级的基础设施服务体系。新基础设施架构的特点,我给概括为:一硬、一软。、一网、一平。台。

      一硬:指的是传统铁路、公路、水运、航空、管道、仓储等物质。工程设施和实体物流系统;都。是由物质型的硬件。组成,是新基础设施硬件部分;

      一软:指的是以物流信息、资金,流信息、商流信息三;流合一的数字化为特征,以模型化、!代码化、工;具化、智慧化的软件处理为手段的虚拟信息。流系统;都是由数、字型的虚体组成,是新的基础设施的;软件部分,代表着新基础设施的思维认知,是新基础。设施的大脑。

      一网:指!的是链接实体的基,础设施硬件系统与虚体的基础设施软件系统,是实现基础设施全系统互联。互通的重要基础,是支撑数据与物品流动的通道,是基础设施的神,经网络,其载体是互联网+物联网。

      一平台:指的是新基。础。设施的共享服务平台。平台即是高度集成、开放共享的数据服务平台。,又与物流实体网络融合,是高度集成的智慧物流服务平台。平台跨虚实两界、跨系统。、跨领域,属于新基础设施的“设施”部分。

      2、;新基础设施的本质特征

      新基础设施的本质,特征,我认为就是连接,是信息的连接和物流的连接。

      连接了制造商、供应商、销售商与。消费者,必将推动企业供应链系统的全面重组,推动高效、协同的新型供应链的组。织形态建立。,带来众多颠覆式的商业模式创新。;

      连接了信息流、产品流,、资金流、物流系统,将重构信息流、产品,流、资金流、物流的运行模式,重建新的价值链和竞争格,局,。

      连接了企业内部市尝,制造、销售、管理、技术与服务组织部门,将推动企业组织形态,重构,重建新型的企,业组织形,态;

      连接跨越。了各类产业边界,让不同的行业跨界融合,将重建产业价值链生态,推动众多颠覆式的跨界创。新;

      连接,了虚实世界将产生智慧(目前人工智能的最主要进展体现在连接主义,连接可以产生智慧),让传统的物,理系统有了信息的感,知、分,析、决策、运筹、学习、提升和自动执行的功能,让,物理世界具有了生命的觉,醒,物理世界的进化进入智慧,时代,软件重新定义物流,系统。

      新的基础设施就是连接的深化带。来的变革,把传统基础设施通过互联网链接起来,把经济社会中的信息、、物流、金融的基础服;务连接起来,就形成了提供经济社会基础服务的新支撑平台、:智慧基础设施服务,平台。

      三、基础设施运。营新思维

      随着基础设施理念的变革,基础设施运营新思维,应用,而生,在新的基础设施平台上重新架构经济社会系统,将带来经济社,会的重构,带来智慧时代的众多颠,覆式创新,也带来基础设施运营商新的运营思维的全面变,革。

      关于基础设施的,运营是我考虑很久的一个问题。前几年,针对中国传统的基础设施建、设的,高速发展;,考虑到基础设施对地方经济的拉动,我就提出过基。础设施运营商的概念,,认为基础设施运营是基础设施的后市场,空间巨大,商,机巨大。

      ;五年前,、到某高速公路集团调研,针对高速公路集团提出的该地区大量的高速公路建设已近尾声,企业已经具备了高速公路建设的丰富经验和建设能力,但未来随着本地高速公路。建设项、目减少,企;业发展方向在哪里等问题,我提出:企业除了走出去,参与全球市场的基础设施!建设之外,还有一个最好的策略,那就是转型成为:基础设施运营商。

      ,在实体的网络世界,我们基础设施建设者普。遍缺乏基础设施运营的理念,建设了大量的基础设施,拉动了中国经济的高速增长,但由于缺乏基础设施运营,商。的思维,不懂得基础,设施的运营,,却捧着金饭碗而、经营困难。如:最近关于中国铁总债务高,运营效益差,会不会成为灰犀牛热议等等。

      在。虚拟的网络,领域,最懂得基础设施运营的公司是阿里集团与;京东集团,这两家公司尽管他们自己的表述有所不同,在小编看来其定位其实都是商业基础设!施运营商,并且在商业基,础设施运营方面取、得了很大的成功,可以为线下基础设施运营提供很多新。思维。

      新的基础设施理念,是虚实结合的智慧型基础设施。根据新型。基础设施的架构与本质特。点,我认为基础设施运营有以下几类。新思维。

      1、!无边界思维:

      传统的基础设施是静态的,物质型的硬件基础设施,新,的基础设施是、虚实结合、互联互通的智慧基础。设施。新的基础设施打破了传统经济;社会的边界,在无边界的基础设施上重新架。构企业生态、产业格局,一定要具有无界思维,千万不要受传统的企业边界或行业边界的思维限制。目前各类!跨界的颠覆式创新,都具有这一特征,羊毛出在狗身上,让猪买单也具;有了合理!性。

      如:在智慧物。流领域,可以利用物流互联互通的基础设施特征,重构流通!企业供应链网络。,通过、降低流通成本、供应链库存成本赚取;利润,而不是仅仅降低物流成本费用。

      如:阿里通过电商平台按照商业基础设施、运营商定位,不断地跨界。如:通过支付宝系统跨界进!入金融支付领域;利用商业基础设施的大数据开展风控,进入网上小、贷等金融服务领域;补足。商业基础设施短板跨界进入物流领域;通过商业基础设施延伸到传统门店,跨界到线下销售领域;今后还将通过商业基、础设施向上游延伸,跨界进入新制造领域。等等。京东集团的发展也遵循与。阿里相同的扩展逻辑。他们都具有基础设施的无界新思维。

      值得注意的是拼多多,拼多多刚刚崛,起时负面评价不断,很多人并不看好拼多多。但我认为,拼多多如果杜绝假货,具有商业基础设施运营商的新思维,从社交节点,的连接消费者入手聚集流量,打造销售场景,再利用新基础设施,互联互通的特点,向上游,延伸,通过拼工厂形式,实现C2,B,可以全面挖掘中国最庞大的制造能力,,让很多过去,通过出口海外市场形成的庞大,制造能力的制造企业,在不需要打造品牌的情况下直接与社群消费者链,接,消费者可以获得物美价廉的产品,企,业省掉庞大的打造品牌的费用。这,个思路还可以用于拼物流,来完善拼多多商业基础设施的物流短板。

      2、节;点入口思维

      新的基础设施架构是一软、一硬、一网、一平台,特征具有流动属性、网络属性。、数字化。属性,信息流与物流的网络节。点往往是新基。础设施的关键点,是基础设施。的。流量入口。或流量节点,是新基础设施运营的抓手。所以基础设施节点思维又可以称之为入口思维,也是重要的互联网运营思维。

      首先,网站平台就是高度集成、开放共享的基础。设施流量入口,。是集成了实体物流网络和虚拟商流网络、金。融支付网络的节点,因此阿里、京东都是从电子商务平台的流量。入口进行基础设施运营的。

      美团的业务,大家感,觉好像,什么都想做,没有边界,其实美,团的核心竞争力是通过,即时物流连接消费者,把控了本地生活服务的末端节点,由此节点先向餐饮,配送、门店调拨、新零售末端配送等领域延伸,打通本地生活服务的边界;以后可能会通过,连接的餐饮门店、便利店等,沿着供应链向上游延伸,整合餐饮供应链、零售供,应链等等。

      通过末端连接本地消费者是美团的核心能力,互联网+物流。新基础。设施给了美团面向本地生活服。务延伸扩张的优势;也给了它今后沿。着本地生活服务节点向供应链上游延。伸与整合的机遇。做好链接。本地消费者的服务是他的抓手,收购摩拜单车、开展本地网约车服务都是在强化他的核心能。力,为了更好地链接本地消费者,开展本地生活的基础设施服务。

      目前阿,里和京东的新零售,则是从线下零售门店和销售场景入手,延伸企业的商业基,础设施服务。根据新的;基础设施运!营的理念,新零售可能会出现无数种新的模式,京东干脆直接把它,定义为无界零售,阿里集团则、强调新零售是数据驱动的泛零。售业态。其实新零售所谓的“新”就体现在基础设施的新思维,在新基础设施上重构新商业新业态,驱动的各种零售创新,。而绝不仅仅是把互联网、大数据、云计算、。人工智能。、新物流;作为技术手段来提高零售服务水平。

      新零售是典型的基础设施。运营新思维,其本质是把线下门。店作为流。量入。口的节点,在新的商业基础设施。基础上重构的线下新商业新业态。目前新零。售运营比较成功的盒马鲜。生、7FRESH、超级物种、物美多点等都是在新的商业基础设施上重构的商业新业态。

      绝不是学学盒马鲜生的表面模,式,照猫画虎的搞线下与线上融合就是新,零,售了。仅仅把互联网当技术手段,没有新的商业基础设施的基础支撑,,新零售就是空中楼,阁。

      3、智慧。进化思维

      新基础设施是虚,实结合的智慧基,础设施,连接会产生智慧,智慧推,动经济社会变革与进化。进入到智慧时代,未来的进化主线是什么?是需要每个企业思考的问题。

      进入到智慧的。基础设施时代,新基础。设施也将重构和重新定义企业、产业、经济、社会,其中智慧进化将成。为未来企业、产业、经济、社会升级进化的主要方向,“软件”将重新定义企业、产业、经济、社会。

      智慧进化为主,重新定义的物流,就是软件。定义物流。未来的物流系。统将虚实。结合,数据驱动,软件优化与控制,物流系。统将运行在智慧的大脑软件系。统之上。

      智慧进化为主,重新定义。零。售,将出现零售大脑驱动零售供应。链,变革产业价值链,推动供应链高效协同的创新,出现。智慧零售变革。

      4、,开放共享思维

      基础设施提供的是基础服务的支撑,基础!服务是底层的服,务。,具有普遍性。互联互通的新基础设施,天。然具有共享的基因,共享思维是新基础设施运营的重,要思维。

      以物流服务为例,拼多多的快速崛起就充分。利用和共享了三通一达的快递物流服务。没有阿里系。统。多年整合和促进的快递基。础设施服务能力,拼多多的崛起就会慢很多。尽管目。前拼多多、京。东、淘宝之间是竞争关系,但在物流基础设施服务网络方面有很多是共享的。

      新零售的快速发展,也、需要即时配送服务,很多新零售企业!除了自己培育即时配送能力以外,也在共享美团、!饿了吗等即时配送的服务;

      ,过去传统企业有边界思维,制造业物流资源、,商贸连锁企,业物流资,源,与第三方物流配送资源难以共享,在新的基础设施基础上重新架构服务业态,就,可以打破传统边界,实现制造业、流通业、物流企业共享物流资源的创新与发展;

      目前阿里、腾讯已经充分认识到基础设施共享服务的特点,利用这一特点不断的延伸他们智慧商业基础设。施服务,。不断整合线下零售。企业,共。享他们的商业基础设施。

      5、重构生、态思维

      基础设施出现的革命性变。革的根本特征就是互联。互通,互联。互通打破传统边界,连接会涌现出智能,带来全面联通的智慧化基础设施。

      智慧化基础设施提供的是基,础服务,是一切社会形态的基础支撑,企业、产业、社会、经济是建立在基,础设施之上的,现在基,础设,施已经改变,也需要企业、产,业、社会、经济在新的基础设施上重构。

      在新的,基础设施之上重构企业生态,一,定要认识到新基础设施全面连接的,互联互通本质,要有无界的思维,不要受传统企业边界的影响,要脑洞,大开,全面创新;更要分析企业核,心能力,无边界也不代表企业什么都能干,在新基础设施上重构企业生态取决于企业核心竞争力,,企业的,能力限制了企业在新基础设施上,重构生态系统的边界。

      如:当。快递业信息系统的电子面单标准化,一。单到底可以连接各个快递网点,在这一基。础设施基础上建立的加盟制组。织创新,就是在新的基础。设施上重构的一种企业组织形态,这一组织创新极大地降低了快递企业组织体系的。管理成本,为中国快递业超高速发展与网点扩张奠定了基础,。具有世界意义。

      如:菜鸟物流并不做具体的物流服务,但是通过提供物流大脑技术平台,整合物流资源,提供物流信息基础设施服务,通过数据驱动物流系统,建立,智慧物流,骨干网,,也重构了一种智慧物流服务体系。

      特别需要指出的是,中国智能制造本质上也。是在新的基础设施基础上重构制造业,其底层的操作系统是信息物理。系统,在信息物理系统基。础设施上打造产业互联网,提供信息与物流。的基础设施服。务支撑。

      在新的基础设施上重构智能制造业态,首先从企业内部做起,。先实现企业内部的纵向集成、横向集成、端到端集成,建设智慧工厂,实现智能生产;再通过新基础设施互。联互通特。点,连接物流与信息流,连接供应商与客户,打造高效协同的智能供应链,全面。延伸企。业的智能服。务,实现产品技术从售前、售中到售后的后市场服务,为客户提供全寿命周期的智能制造服务,推动制。造业服务化,打造制造。业服务互联。网。在新的基。础设施上重构的制造。业。生态,也是无界的,服务化的,互联互通的,双向驱动的,数据赋能的。

      智能制造从消费端驱动是C2M,,根据市场需求特点实现,按需制造,推动个性化大规模定制服务是目前关注热点;但,小编认为,从设计与制造端驱动的M2C,在新的基础设施支撑下更大有可为。根据企业最新技术可实现能力,可以设计规划出远远超越消费者预期,的概念,产品,借助新基础,设施直接连接,消费,者,与消费者互动,展示新产品,创造新需求,这就是苹果公司乔布斯的运作模式。满足消费者需求,和创造消费者新需求是智能制,造的双,路径战略思维。

      总之,。新的时代基础设施出现了重大变革,成为了。虚实结合的智慧型基础设施,随着基础设施理念也不断延伸,这个时代的每个行业、每个企。业甚至每个人都要有基础设施运营新思维,都需要考虑如何在新的基础设施上。重构行业生。态、企业业态。,和个人位置,开展颠覆式。创新,寻找自己的新天地。

      :葛,鸿燕

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